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医師の意見書 ２通
(昼休憩)
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来客対応
紹介会社さん営業
営業最近多いのは施設紹介会社さん。利用者さんが在宅継続難しくなってきた時、やはり頼りになる紹介会社さんは心強い。大きい会社だからとか関係なく、お願いしてその仕事っぷりで私は付き合う方を決めています。
親身に利用者さんのことを聞いて探してくれたSさん。契約につながらなかった時も嫌な顔ひとつせず対応してくれたSさん。そしてやっぱりお人柄、人間力がにじみでてるような方にお願いしたい。ケアマネ交代となるところは利用者さんとのお付き合いはなくなるけど、よい環境で人生の最後を過ごしてほしい。施設にはいるということはやはり弱者。嫌なことや理不尽な対応されても自分で逃げ出したり声をあげることは難しい。完璧なとこはないけども、スタッフさんが優しいところがいいなと。
介護技術は大事だけどやっぱり対人職、愛 愛 愛ある対応してくれるところ。
まず「どんな方ですか？」と面談してくれてその人を知ろうとしてくれる人に依頼したい
います。そういう紹介会社さん。大事な利用者さんのことを思い探してほしい。安心して安定した暮らしをしてもらいたい。
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